يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة محددة تحدد حجم الخدمات الإصلاحية التي تقدمها البائع لمنتج معين على مدى فترة زمنية محددة. يوفر العقد دعم للعميل عبر التوكيلات المتعلقة بـ مرمم و العقوبات. समझ�